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Tiempo perdido
Captura manual de información, reportes repetitivos y tareas administrativas que consumen horas del equipo.
Diseñamos automatizaciones, asistentes y agentes de inteligencia artificial conectados a tus sistemas para reducir tareas manuales, acelerar la atención y mejorar el control de tu operación.
Procesos más ágiles. Sistemas conectados. Operaciones medibles.
Identificamos actividades repetitivas, puntos de fricción y procesos desconectados para determinar dónde una automatización puede generar valor.
Captura manual de información, reportes repetitivos y tareas administrativas que consumen horas del equipo.
Solicitudes, prospectos o actividades que se retrasan por depender de recordatorios y acciones manuales.
Información distribuida entre plataformas que obliga a duplicar registros y dificulta la trazabilidad.
Diseñamos soluciones para áreas comerciales, administrativas y operativas, conectándolas con las herramientas que utiliza cada empresa.
Captura, asignación, calificación y seguimiento de leads conectados al CRM.
Atención de consultas, recopilación de datos y canalización a responsables humanos.
Organización de candidatos, filtros iniciales y coordinación de entrevistas.
Solicitudes, aprobaciones, alertas, actualizaciones y seguimiento de actividades.
Consulta de documentos, procedimientos y respuestas basadas en fuentes autorizadas.
Consolidación de información, indicadores y generación de reportes operativos.
No todos los procesos requieren inteligencia artificial. Evaluamos la complejidad, las reglas y las integraciones para proponer la arquitectura adecuada.
Conectamos plataformas y ejecutamos tareas mediante reglas definidas, sin incorporar inteligencia artificial cuando no es necesaria.
Incorporamos capacidades para interpretar información, clasificar solicitudes, generar respuestas y asistir procesos utilizando datos y reglas autorizadas.
Arquitecturas conectadas con herramientas, fuentes de datos y controles de supervisión.
Diseñamos agentes capaces de ejecutar secuencias de trabajo dentro de límites definidos, consultar información y utilizar herramientas conectadas, con validación humana cuando el proceso lo requiera.
Diseñamos el recorrido completo del proceso, desde la entrada de una solicitud hasta el registro, la respuesta y la intervención del equipo cuando sea necesaria.
WhatsApp, formulario, correo, CRM o sistema interno.
Reglas de negocio o interpretación con IA.
Consulta o actualización de datos y plataformas.
Respuesta, registro, notificación o tarea automatizada.
Monitoreo, trazabilidad y escalamiento humano.
Evaluamos el resultado con indicadores asociados al proceso, no únicamente con la cantidad de herramientas implementadas.
Reducir el esfuerzo destinado a tareas repetitivas.
Agilizar respuestas, asignaciones y procesamiento.
Evitar que solicitudes y oportunidades queden sin atención.
Registrar actividades y facilitar la supervisión.
Reducir duplicidad de información entre plataformas.
Diseñar flujos que puedan evolucionar con la operación.
Combinamos la visión comercial y operativa de 786 Marketing con capacidades de programación e integración de aliados tecnológicos para desarrollar soluciones adaptadas a cada empresa.
* Cifras correspondientes a la experiencia y capacidad técnica combinadas de 786 Marketing y sus aliados.
Antes de desarrollar, entendemos el proceso, sus responsables, los sistemas involucrados y los resultados que se buscan.
Identificamos el proceso, sus problemas y objetivos.
Definimos flujo, integraciones y arquitectura.
Establecemos alcance, inversión y entregables.
Configuramos y construimos la solución.
Validamos escenarios, integraciones y controles.
Ponemos en marcha y definimos el seguimiento.
No. Cuando una tarea puede resolverse con reglas claras y conexiones entre sistemas, una automatización tradicional puede ser suficiente. Incorporamos IA cuando el proceso necesita capacidades adicionales, como interpretar información o generar respuestas.
Sí, cuando la plataforma y sus permisos permiten la integración. Durante el diagnóstico revisamos las API, herramientas y restricciones técnicas disponibles.
Un asistente se enfoca principalmente en responder o apoyar consultas. Un agente puede ejecutar acciones y secuencias de trabajo mediante herramientas conectadas, dentro de límites y autorizaciones definidos.
La arquitectura debe contemplar controles de acceso, permisos, tratamiento de datos, registros y supervisión. Las medidas específicas se definen según los sistemas utilizados y la sensibilidad de la información.
Depende del alcance, las integraciones, la complejidad del flujo y los requerimientos de operación. Después del diagnóstico se prepara una propuesta específica.
El tiempo depende del número de procesos, las integraciones, la disponibilidad de accesos y las pruebas necesarias. Se define un cronograma durante la propuesta.
Algunas requieren supervisión, ajustes, mantenimiento de integraciones o consumo de servicios externos. Estas necesidades se establecen en el alcance del proyecto.
Cuéntanos qué proceso quieres mejorar. Revisaremos las tareas, herramientas e integraciones involucradas para identificar una alternativa viable de automatización.